Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS – NORTESMPJWAVE
1. ZONA DE ENVÍO
Realizamos envíos a España peninsular y Baleares. Para Canarias, Ceuta y Melilla pueden aplicarse trámites aduaneros y tasas adicionales a cargo del destinatario.
2. TARIFAS Y PLAZOS DE ENTREGA
- Envío estándar: GRATUITO – plazo de 3 a 5 días hábiles.
- Envío express (24h): coste indicado en el proceso de compra.
Los plazos se cuentan a partir de la confirmación del pedido y son orientativos. Pueden verse afectados por festivos, huelgas o causas de fuerza mayor.
3. PREPARACIÓN Y EXPEDICIÓN
- Pedidos procesados de lunes a viernes (días hábiles).
- Pedidos realizados antes de las 14:00 h → preparados el mismo día.
- Pedidos realizados después de las 14:00 h o en fin de semana → procesados el siguiente día hábil.
Recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento una vez expedido su pedido.
4. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Puede seguir su pedido en tiempo real con el número de seguimiento proporcionado por email. En caso de incidencia con la entrega, contacte con nosotros en info@norteselectro.shop.
5. ENTREGA FALLIDA
Si no se puede realizar la entrega, el paquete quedará en depósito durante 15 días hábiles. Pasado ese plazo, será devuelto a nuestras instalaciones y los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.
6. DAÑOS DURANTE EL TRANSPORTE
Si el embalaje presenta daños visibles en el momento de la entrega:
- Indíquelo expresamente en el albarán del transportista.
- Tome fotografías del embalaje y del producto.
- Contáctenos en un plazo de 48 horas en info@norteselectro.shop.
7. CONTACTO
NORTESMPJWAVE
C/ Príncipe de Vergara 97, 1ºA – 28006 Madrid, España
Email: info@norteselectro.shop
Tel/WhatsApp: +34 613 21 80 92
Horario: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h